Ejen AI yang benar-benar berkebolehan memerlukan kedua-dua kebijaksanaan dan tindakan sebenar-keupayaan mengambil-ia perlu memahami dengan mendalam perkara yang pengguna mahukan dan kemudian benar-benar menyelesaikan sesuatu. Begitulah cara Yuan Yuan, dekan Institut Penyelidikan Alibaba, menerangkan bentuk ideal ejen AI semasa seminar baru-baru ini mengenai "Keselamatan dan Pembangunan Tingkah Laku Ejen AI."
Beliau menegaskan bahawa walaupun ejen AI memegang janji besar untuk menukar teknologi AI kepada wang sebenar dan meningkatkan pengalaman pengguna secara dramatik, pelancaran mereka tidak seharusnya mengubah peraturan, tadbir urus atau ekosistem perniagaan sedia ada. Sebaliknya, segala-galanya harus berlaku dalam cara yang selamat, terkawal, dengan kerjasama yang mendalam merentas industri supaya pembuat telefon dan pembangun aplikasi boleh berkongsi manfaat model lanjutan.
Sepanjang tahun lalu, persoalan besar dalam pasaran ialah: "Bolehkah AI benar-benar mengendalikan tugas untuk kami?" Kami telah melihat pendekatan yang berbeza muncul.
Sesetengah produk cuba "mengambil alih" operasi telefon dengan memahami perkara yang terdapat pada skrin dan meniru ketukan dan leretan manusia untuk melakukan perkara seperti mengedit video, menempah tiket atau memesan makanan merentas apl yang berbeza. Ini biasanya dipanggilEjen GUI(singkatan untuk Ejen Antara Muka Pengguna Grafik).
Secara teknikal, mereka bekerja dengan meminta AI "melihat" skrin, memikirkannya, dan kemudian mensimulasikan klik dan gerak isyarat. Tetapi ini serta-merta menimbulkan banyak isu rumit: Siapa yang memberi kebenaran? Siapa yang bertanggungjawab jika ia kacau? Apakah perkhidmatan yang boleh diakses? Dan siapa yang mengawalnya?
Pada seminar itu, pakar menyatakan bahawa pendekatan-berasaskan skrin ini mempunyai nilai-jangka pendek-yang sebenar, ia membolehkan ejen AI melompat ke dalam penggunaan harian tanpa memaksa perubahan besar pada apl sedia ada. Tetapi dalam jangka panjang, ia telah membina-had sekitar kebolehpercayaan, kelajuan dan sejauh mana ia boleh dikawal. Ramai yang melihatnya sebagai jambatan sementara berbanding permainan akhir.
Jiao Haitao, seorang profesor di Universiti Sains Politik dan Undang-undang China, berpendapat bahawa kebenaran untuk ejen AI harus dikendalikan adegan demi adegan. Tindakan kritikal memerlukan pengesahan kedua daripada pengguna dan perkara yang melibatkan atribut peribadi, keputusan subjektif atau interaksi sosial tidak boleh diwakilkan sama sekali. Beliau menunjukkan cabaran dengan-peraturan kebenaran berganda-bukan setiap senario harus bergantung pada-platform pihak ketiga sahaja-dan mencadangkan industri bekerjasama melalui rundingan dan piawaian untuk menyelesaikan masalah ini secara beransur-ansur.
Pengeluar telefon sedang aktif meneroka laluan mereka sendiri untuk ejen AI.
Dalam taklimat media baru-baru ini, Jiang Yuchen, pengarah R&D produk pintar OPPO untuk ColorOS, memberitahu pemberita bahawa produk seperti telefon Doubao telah memberi kesan positif kepada industri dan ekosistem dengan memajukan perkara ke hadapan. Tetapi dia jelas: "Ia bukan bentuk akhir telefon AI-ia pada asasnya masih merupakan kaedah mengendalikan antara muka GUI lama."
Untuk OPPO, pilihan antara pendekatan gaya GUI-bukan mengenai ideologi-ia pertama sekali adalah masalah kejuruteraan dan skala. Jiang menjelaskan bahawa sesuatu seperti Doubao mampu untuk menjadi lebih agresif sebagai prototaip kejuruteraan, tetapi pembuat telefon besar berurusan dengan pangkalan pengguna yang besar. "Jika anda melancarkan ciri dan keesokan harinya kebanyakan perkhidmatan berhenti berfungsi dengan betul, itu adalah insiden kualiti bagi kami-kami tidak boleh menerimanya." Pada skala itu, sebarang keupayaan tahap sistem-yang tidak stabil akan diperbesarkan dengan cepat.
Pada pandangannya, ejen berasaskan-operasi-skrin adalah "sedikit sebanyak peringkat pertengahan." Laluan arus perdana di hadapan akan lebih condong ke arahKerjasama A2A (Ejen-ke-Ejen)., di mana ejen AI bercakap terus antara satu sama lain dan bekerjasama.
Dia menekankan bahawa dalam evolusi ini, perkara yang benar-benar penting bagi pembuat telefon bukanlah saiz atau parameter model-ia adalah pemahaman pengguna-yang mendalam dan panjang. "Kami tidak fikir model besar adalah jiwa telefon," kata Jiang. "Kami percaya 'memori' adalah jiwa. Apabila telefon anda benar-benar memahami anda, sukar untuk beralih kepada sesuatu yang lain."
Pada seminar itu, beberapa pakar bersetuju bahawa cabaran sebenar untuk ejen AI bukan sekadar "bolehkah ia menyelesaikan kerja?"-ia mengenai menentukan sempadan yang jelas untuk perkara yang boleh mereka lakukan dan cara mereka diuruskan.
Yuan Yuan menyatakan bahawa gelombang GUI semasa telah mencipta "kesan ikan keli" yang sihat, menggegarkan dan memberi tenaga kepada seluruh industri. Tetapi dia menggesa sektor AI China untuk tidak terjebak pada laluan GUI. Sebaliknya, bina di atasnya untuk mencari laluan yang lebih baik yang mengimbangi keselamatan dan kemajuan. Dia menunjukkan pendekatan Apple sebagai contoh yang baik: Ia menyediakan kerjasama berasaskan API terbuka-antara ejen dan apl, sambil menggunakan kesedaran skrin untuk memastikan sempadan keselamatan tetap utuh dan dengan tepat menghantar niat pengguna kepada apl, menjadikan mereka lebih bijak dalam melaksanakan arahan.
Wang Yue, timbalan pengarah Institut Sistem Maklumat di Jabatan Kejuruteraan Elektronik Universiti Tsinghua, melihat ejen AI sebagai titik perubahan utama-Sistem AI mula berinteraksi secara langsung dengan dunia luar. Ini bukan sahaja akan mengubah cara sistem maklumat dibina; ia juga boleh membentuk semula operasi ekonomi. Beliau memberi amaran bahawa inovasi yang benar-benar mengganggu berisiko melemahkan kebolehurusan sistem dan menghakis asas amanah, jadi kami memerlukan mekanisme keizinan yang lebih baik dan semakan dan imbangan A2A, akhirnya bergerak ke arah-sistem kredibiliti berasaskan persaingan-pasaran.
Secara keseluruhannya, perbualan berubah daripada sama ada AI boleh bertindak pada telefon kepada cara melakukannya secara bertanggungjawab dan mampan-dan kolaborasi gaya A2A-antara ejen kelihatan seperti cara yang menjanjikan untuk sampai ke sana tanpa melanggar segala-galanya.
